2013 Mercedes-Benz E 350

Официальные отзывы (recalls)

• ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ: ПЕРЕДНИЕ

  Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) отзывает определенные автомобили 2015-2016 E400 Coupe, 2012-2015 C250 Coupe, C350 Coupe, C63 AMG Coupe, 2011-2014 E350 Coupe и 2012-2014 E350 Cabrio. Во время предыдущего ремонта могла быть установлена неправильная передняя пассажирская подушка безопасности.

  Последствия: Неправильная подушка безопасности может не сработать должным образом во время аварии, что повышает риск получения травм.

  Ремонт: Дилеры бесплатно заменят переднюю пассажирскую подушку безопасности на соответствующих автомобилях. Письма с уведомлениями для владельцев были отправлены 10 сентября 2021 года. Владельцы могут связаться со службой поддержки клиентов MBUSA по номеру 1-800-367-6372.

  Кампания NHTSA: 21V638000 · 13.08.2021

  Касается: E350

• СВЯЗЬ

  Компания Mercedes-Benz USA, LLC. (MBUSA) отзывает определенные транспортные средства 2013-2017 из-за программной ошибки, которая может привести к тому, что дата и время системы экстренного вызова (eCall) будут отличаться от фактических даты и времени, что потенциально может привести к передаче неточных данных о местоположении автомобиля. Полный список моделей, на которые распространяется отзыв, см. на сайте: https://static.nhtsa.gov/odi/rcl/2019/RMISC-19V787-4620.pdf

  Последствия: Неточное определение местоположения автомобиля может задержать прибытие служб экстренной помощи, что повышает риск получения травм.

  Ремонт: Компания MBUSA инициировала удаленное обновление через беспроводную сеть (OTA). MBUSA также уведомит владельцев, а дилеры проверят программное обеспечение на предмет успешного обновления OTA или, при необходимости, обновят программное обеспечение коммуникационного модуля бесплатно. Отзыв начался 23 декабря 2019 года. Владельцы могут обратиться в службу поддержки клиентов MBUSA по номеру 1-800-367-6372. Номер этого отзыва в MBUSA — 2019120008.

  Кампания NHTSA: 19V787000 · 01.11.2019

  Касается: E350, E400 HYBRID, E550, E63

• ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ: ПЕРЕДНИЕ: СО СТОРОНЫ ПАССАЖИРА: МОДУЛЬ ГАЗОГЕНЕРАТОРА

  Компания Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) отзывает определенные автомобили 2014 C250, C300 4Matic, C350, C63 AMG, E350 4Matic Coupe, E350 Cabrio, E350 Coupe, SLS AMG Cabrio, SLS AMG Coupe, 2014-2015 C250 Coupe, C350 4Matic Coupe, C350 Coupe, C63 AMG Coupe, GLK 350, GLK250 BlueTec 4Matic, GLK350 RWD, 2015-2017 E400 4Matic Coupe, E400 Cabrio, E400 Coupe, 2014-2017 E550 Cabrio и 2014-2016 E550 Coupe, проданные или когда-либо зарегистрированные в штатах AL, CA, FL, GA, HI, LA, MS, SC, TX, PR, AS, GU, MP и VI, или в «Зоне A». Кроме того, MBUSA отзывает определенные автомобили 2012-2014 C250, E350 4Matic Coupe, SLS AMG Cabrio, 2012-2015 C250 Coupe, C350 4Matic Coupe, C350 Coupe, C63 AMG Coupe, 2011 C300, 2011-2014 C300 4Matic, C350, C63 AMG, E350 Cabrio, E350 Coupe, SLS AMG Coupe, 2015-2016 E400 4Matic Coupe, E400 Cabrio, E400 Coupe, 2011-2016 E550 Cabrio, E550 Coupe, 2011-2015 GLK350 4Matic, GLK350 RWD и 2013-2015 GLK250 BlueTec 4Matic, когда-либо зарегистрированные в штатах AZ, AR, DE, DC, IL, IN, KS, KY, MD, MO, NE, NV, NJ, NM, NC, OH, OK, PA, TN, VA и WV, или в «Зоне B». MBUSA также отзывает определенные автомобили 2012-2014 C250, E350 4Matic Coupe, SLS AMG Cabrio 2012-2015 C250 Coupe, C350 4Matic Coupe, C350 Coupe, C63 AMG Coupe, 2010-2011 C300, 2010-2014 C300 4Matic, C350, C63 AMG, E350 Coupe, 2011-2014 E350 Cabrio, SLS AMG Coupe, 2015-2016 E400 4Matic Coupe, E400 Cabrio, E400 Coupe, 2016-2017 E550 Cabrio, 2010-2016 E550 Coupe, 2010-2015 GLK350 4Matic, GLK350 RWD и 2013-2015 GLK250 BlueTec 4Matic, когда-либо зарегистрированные в штатах AK, CO, CT, ID, IA, ME, MA, MI, MN, MO, NH, NY, ND, OR, RI, SD, UT, VT, WA, WI и WY, или в «Зоне C». Эти транспортные средства оснащены газогенераторами подушек безопасности, собранными как часть модулей передних подушек безопасности пассажира, которые могут взорваться из-за деградации топлива, происходящей после длительного воздействия высокой абсолютной влажности, температуры и температурных циклов.

  Последствия: Взрыв газогенератора может привести к тому, что острые металлические осколки попадут в пассажира или других людей, что приведет к серьезным травмам или смерти.

  Ремонт: MBUSA уведомит владельцев, а дилеры бесплатно заменят модуль передней подушки безопасности пассажира. Отзыв начался 29 марта 2019 года. Владельцы могут связаться со службой поддержки клиентов MBUSA по телефону 1-800-367-6372.

  Кампания NHTSA: 19V010000 · 09.01.2019

  Касается: E550

• ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ: ПЕРЕДНИЕ: СО СТОРОНЫ ПАССАЖИРА: МОДУЛЬ НАДУВА

  Компания Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) отзывает определенные автомобили 2013 C250, C250 Coupe, C350 Coupe 4Matic, C300 4Matic, C350, C350 Coupe, C63 AMG, C63 Coupe, E350 Cabrio, E350 Coupe, E550 Cabrio, E350 Coupe 4Matic, E550 Coupe, GLK350 4Matic, GLK250 Bluetec 4Matic, GLK350, SLS Coupe, SLS AMG GT Coupe и SLS Roadster, проданные или когда-либо зарегистрированные в штатах Алабама, Калифорния, Флорида, Джорджия, Гавайи, Луизиана, Миссисипи, Южная Каролина, Техас, Пуэрто-Рико, Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова (Сайпан) и Виргинские острова США, или в «Зоне A». Кроме того, MBUSA отзывает определенные автомобили 2010 C300, C300 4Matic, C63 AMG, E350 Coupe, E550 Coupe, GLK350 и GLK350 4Matic, когда-либо зарегистрированные в штатах Аризона, Арканзас, Делавэр, округ Колумбия, Иллинойс, Индиана, Канзас, Кентукки, Мэриленд, Миссури, Небраска, Невада, Нью-Джерси, Нью-Мексико, Северная Каролина, Огайо, Оклахома, Пенсильвания, Теннесси, Вирджиния и Западная Вирджиния, или в «Зоне B». MBUSA также отзывает определенные автомобили 2009 C300, C300 4Matic, C63 AMG и C350, когда-либо зарегистрированные в штатах AK, CO, CT, ID, IA, ME, MA, MI, MN, MO, NH, NY, ND, OR, RI, SD, UT, VT, WA, WI и WY, или в «Зоне C». В случае аварии, требующей срабатывания передней пассажирской подушки безопасности, этот модуль надува пассажирской подушки безопасности может взорваться из-за деградации газогенератора, возникающей после длительного воздействия абсолютной влажности и циклического изменения температуры.

  Последствия: Взрыв модуля надува может привести к тому, что острые металлические осколки попадут в водителя или других пассажиров, что приведет к серьезным травмам или смерти.

  Ремонт: MBUSA уведомит владельцев, а дилеры бесплатно заменят модуль передней пассажирской подушки безопасности. Mercedes направил промежуточное уведомление владельцам 23 февраля 2018 года. Второе уведомление будет отправлено по почте, когда появятся запчасти для ремонта. Владельцы могут связаться со службой поддержки клиентов MBUSA по телефону 1-877-496-3691.

  Кампания NHTSA: 18V043000 · 10.01.2018

  Касается: E350, E550

Перевод с английского автоматический (ИИ); оригинал — NHTSA.